Déclaration de confidentialité du site Whisky Explorer
Article 1 – Collecte de Données Personnelles
Lors de vos achats dans notre magasin en ligne WhiskyExplorer.fr, nous rassemblons les informations personnelles que vous partagez avec nous, comme votre nom, adresse postale, et courriel, dans le but de faciliter le processus d'achat et de vente. De plus, en naviguant sur notre site, l'adresse IP de votre appareil est automatiquement recueillie, ce qui nous aide à en apprendre davantage sur le navigateur et le système d'exploitation utilisés par vous. En ce qui concerne le marketing par courriel, sous réserve de votre accord, nous pourrions vous informer sur notre site internet, les nouveautés et autres actualités.
Article 2 - Acquisition du Consentement
Quelle est notre méthode pour obtenir votre accord ? En nous fournissant volontairement vos données personnelles pour finaliser un achat, valider une transaction par carte de crédit, effectuer une commande, organiser une livraison ou procéder à un retour, nous interprétons votre action comme un consentement à la collecte et à l'usage de vos informations pour ces objectifs précis. Si nous sollicitons vos informations personnelles pour une raison différente, comme des actions marketing, nous solliciterons clairement votre accord explicite, ou vous offrirons la possibilité de refuser.
Comment retirer votre consentement ? Si vous décidez de retirer votre consentement après nous l'avoir accordé, pour ne plus recevoir de communications de notre part, ne plus autoriser la collecte ou la divulgation de vos informations, vous avez la possibilité de nous le signaler en contactant Contact@whiskyexplorer.fr.
Article 3 - Confidentialité et Divulgation
Nous nous réservons le droit de partager vos informations personnelles si des obligations légales nous y contraignent ou en cas de non-respect de nos Conditions d'Utilisation et de Vente.
Article 4 – Hébergement via Bigcommerce
Notre magasin en ligne est hébergé par Dropizi, qui nous offre la plateforme nécessaire pour commercialiser nos produits et services.
Les informations que vous nous fournissez sont sauvegardées dans les systèmes de stockage de données et les bases de données de Dropizi, ainsi que dans l'application Dropizi. Elles sont sécurisées sur des serveurs protégés par un pare-feu.
Paiements :
Lorsque vous effectuez un achat via une passerelle de paiement directe, Dropizi conserve vos informations de carte de crédit. Ces données sont cryptées selon la norme PCI-DSS, établie par l'industrie des cartes de paiement pour la sécurité des données. Les détails de votre transaction d'achat sont conservés uniquement le temps nécessaire pour compléter votre commande. Après quoi, les informations de la transaction sont effacées.
Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes à la norme PCI-DSS, supervisée par le conseil des normes de sécurité PCI, une collaboration entre des entités telles que Visa, MasterCard, et American Express.
La conformité à la norme PCI-DSS garantit le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre site ainsi que par nos prestataires de services.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les Conditions générales de vente.
Article 5 – Utilisation de Services Tiers
Les prestataires tiers avec lesquels nous travaillons sont autorisés à collecter, utiliser et divulguer vos informations uniquement dans le cadre nécessaire à la fourniture des services qu'ils nous offrent.
Toutefois, certains de ces prestataires, notamment ceux traitant les paiements, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions. Nous vous conseillons de lire attentivement ces politiques pour comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.
Gardez à l'esprit que certains de ces prestataires peuvent se situer ou opérer depuis une autre juridiction que la vôtre ou la nôtre, ce qui signifie que vos informations pourraient être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle se trouve le prestataire ou ses installations.
Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos informations pourraient être divulguées selon les lois américaines, y compris le Patriot Act.
Dès que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site ou application tiers, notre Politique de Confidentialité et nos Termes et Conditions ne s'appliquent plus.
Liens :
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
Article 6 – Sécurité
Nous adoptons des mesures de précaution raisonnables et conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, ainsi que l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification. Vos informations de carte de crédit sont cryptées à l'aide du protocole SSL et sécurisées avec un cryptage AES-256. Bien que nous appliquions toutes les normes PCI-DSS et adoptions des mesures reconnues par l'industrie, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.
Utilisation des Cookies
Ci-dessous, vous trouverez un récapitulatif des cookies que nous employons. Nous vous fournissons cette liste pour vous donner la liberté de décider de leur activation ou non.
_session_id: un identifiant de session unique, qui permet à Bigcommerce de conserver des informations sur votre session (source de trafic, page d'entrée, etc.).
_Dropizi_visit: ce cookie ne stocke pas de données personnelles et reste actif pendant 30 minutes après votre dernière visite. Il est utilisé par notre fournisseur de site web pour comptabiliser le nombre de visites via un système de suivi des statistiques interne.
_Dropizi_uniq: sans stockage de données personnelles, ce cookie expire à minuit (heure locale du visiteur) le jour suivant votre visite. Il est utilisé pour dénombrer le nombre de visites à notre boutique par un même visiteur.
cart: un identifiant unique qui dure deux semaines et conserve les détails de votre panier d'achat.
_secure_session_id: un identifiant de session unique.
storefront_digest: un identifiant unique, non défini si la boutique est protégée par un mot de passe. Ce cookie sert à déterminer si le visiteur actuel a le droit d'accéder à la boutique.
Emploi de Cookies par Whisky Explorer
Les cookies représentent des informations sauvegardées dans votre navigateur internet par notre site. Leur but est d'améliorer et de personnaliser votre expérience de navigation sur Whisky Explorer. Ils facilitent notamment le maintien de votre session active, évitant ainsi la nécessité de réintroduire vos identifiants à chaque visite. Ils servent également à mémoriser vos préférences de navigation et à analyser le trafic sur nos pages, nous permettant de comprendre et d'optimiser l'utilisation du site.
Gestion des Cookies par des Entités Externes
Notre site web intègre des éléments provenant de réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, ou YouTube, ainsi que des services de publicité tels que Google Adsense et Google Ads, et d'outils d'analyse comme Google Analytics. Ces entités tierces emploient des cookies pour examiner comment vous interagissez avec WhiskyExplorer.fr. Ils combinent ces données avec celles recueillies sur d'autres sites utilisant leurs services pour optimiser le ciblage publicitaire.
Pour en savoir plus sur la politique de ces entreprises concernant les cookies, nous vous invitons à consulter leurs sites web respectifs :
- Google : https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites/
CONFIGURATION DE VOS PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES
Nous employons des cookies ainsi que des technologies similaires (ensembles nommés « cookies ») conformément aux objectifs mentionnés ci-après. Des entités tierces autorisées utilisent également ces outils dans le cadre limité lié à la diffusion de publicités, tel que spécifié ci-dessous. Nous respecterons les choix que vous faites concernant les cookies sur ce navigateur et sur d'autres navigateurs où vous êtes identifié. Si vous n'êtes pas identifié, il se peut que nous vous demandions de nouveau de spécifier vos préférences.
Accepter tous les cookies OU Configurer mes cookies
Cookies Essentiels
Les cookies essentiels sont nécessaires pour le fonctionnement de nos services et ne peuvent être désactivés pour ces utilisations.
Gestion des Cookies PublicitairesConfigurer mes cookies Paramétrage des Cookies Publicitaires Nous utilisons aussi des cookies pour afficher certains types de publicités, y compris celles concernant des produits et services non proposés sur WhiskyExplorer, ainsi que pour des annonces ciblées basées sur vos intérêts. Des tiers autorisés peuvent placer des cookies lors de votre interaction avec les services de WhiskyExplorer. Ces tiers déploient des cookies pour diffuser du contenu publicitaire pertinent selon vos préférences et pour évaluer l'efficacité de leurs annonces publicitaires.
Article 7 – Critères de Consentement par Âge
En accédant à ce site, vous confirmez être âgé d'au moins l'âge légal de majorité dans votre état ou province de résidence. Vous nous accordez également l'autorisation de permettre à tout mineur sous votre responsabilité d'utiliser ce site web.
Article 8 – Mises à Jour de Notre Politique de Confidentialité
Nous nous octroyons le droit d'ajuster cette politique de confidentialité à notre discrétion et sans préavis. Nous vous encourageons à la revoir régulièrement. Les modifications apportées entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. En cas de révision substantielle de cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous soyez au courant des informations que nous collectons, de la façon dont nous les traitons, et des conditions de leur éventuelle divulgation.
Dans l'éventualité où notre entreprise serait acquise ou fusionnerait avec une autre société, vos informations pourraient être transmises aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous proposer nos produits.
Termes et Conditions du Marketing SMS
Notre service de messagerie texte est régi par les termes et conditions décrits ci-après. En vous inscrivant à nos services de marketing par SMS et notifications, vous consentez à ces termes.
Lorsque vous fournissez votre numéro de téléphone au moment de finaliser un achat, vous inscrivez via notre formulaire ou répondez à un mot-clé, vous acceptez de recevoir de notre part des messages SMS relatifs à votre commande (y compris des alertes sur les paniers abandonnés) ainsi que des promotions par SMS. Veuillez noter que donner votre consentement n'est pas une condition préalable à l'achat.
Vos informations personnelles, telles que votre numéro de téléphone, votre nom, et les détails de vos achats seront partagés avec notre fournisseur de services SMS, "SMSBump Inc", basé dans l'Union Européenne avec des bureaux à Sofia, Bulgarie. Ces informations serviront à l'envoi de messages marketing personnalisés et de notifications. Pour l'acheminement des SMS, votre numéro sera transmis à un opérateur téléphonique.
Pour ne plus recevoir de messages marketing par SMS de notre part, répondez STOP à l'un des messages que nous vous avons envoyés ou cliquez sur le lien de désinscription inclus dans nos communications. Nous vous informons que toute autre méthode de désinscription pourrait ne pas être reconnue comme valide. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
En cas de questions, envoyez "HELP" au numéro depuis lequel vous avez reçu les messages ou contactez-nous directement pour assistance. Pour vous désinscrire, veuillez suivre les instructions mentionnées précédemment.
Informations de Contact et Demandes
Pour accéder, rectifier, modifier ou supprimer vos informations personnelles chez nous, pour toute réclamation ou pour plus d'informations, vous pouvez contacter notre Responsable de la Protection des Données via contact@whiskyexplorer.fr ou par courrier à Benjamin Fournier - 10 rue de l'hôtel de ville 26000 Valence.
Nous contacter :
Heures d'ouverture : De 8h à 17h, du lundi au vendredi.
Téléphone : +33 631737212
E-mail : Contact@whiskyexplorer.fr
Si notre service client n'est pas joignable par téléphone, nous vous invitons à écrire un e-mail à l'adresse : contact@whiskyexplorer.fr